Etsivä työ

Pro-tukipisteen työntekijät tekevät ammatillista etsivää työtä. Se tarkoittaa, että voit kohdata Pro-tukipisteen työntekijöitä arkiympäristössäsi: kaduilla, puistoissa, baareissa, hierontapaikoissa tai internetissä.

Etsivän työn yksiköllä on Helsingin Kalliossa käytössään tila, jossa voit saada etsivää työtä tukevia palveluja.

Työntekijöiltämme saat tietoa liittyen terveyden edistämiseen ja erilaisiin elämisen vaihtoehtoihin.  Työ ja keskustelut tapahtuvat sinun ehdoillasi. Voit rauhassa tutustua työntekijöihimme, eikä sinun ole pakko puhua avun tarpeestasi tai mistään, mihin et itse ole valmis.

Etsivän työn tekijät tekevät myös palveluohjausta. Jos et käytä palveluita, joihin sinulla on oikeus ja joita tarvitset, työntekijämme voivat avustaa sinua palveluiden löytämisessä ja käytössä. Työntekijän tehtävä on kuunnella sinua ja löytää yhdessä sinun kanssasi palvelut, joita haluat ja pystyt käyttämään.

Työntekijä tulee tarvittaessa kanssasi asioimaan virastoihin ja varmistamaan, että saat sinulle kuuluvat asianmukaiset palvelut vaikkapa toimeentuloon, kotoutumiseen tai tulkkaukseen liittyen. Esimerkiksi, jos sinulla ei ole mitään tuloja, työntekijämme voivat neuvoa, kuinka saat toimeentulotukea.

Voit keskustella ja asioida työntekijöidemme kanssa nimettömästi. Emme kerää tietojasi mihinkään rekisteriin. Luottamukselliset asiakirjat, joita ehkä näytät meille tai jotka kopioidaan mahdollisten virastokäyntien yhteydessä, hävitetään heti, kun niitä ei enää tarvita.